Términos y Condiciones

1. Naturaleza del servicio

Los eventos son de carácter privado y el acceso no es de venta abierta al público general. Cada solicitud de entrada es evaluada por el Organizador, que se reserva la facultad de aprobarla o rechazarla. El envío del formulario no garantiza el acceso ni constituye una compra: solo cuando el Organizador aprueba la solicitud se habilita el enlace de pago.

2. Proceso de compra

1. Completas el formulario de solicitud con tus datos.
2. El Organizador revisa y decide si aprueba tu solicitud.
3. Si se aprueba, recibes por correo un enlace de pago.
4. Al pagar, recibes tu entrada con un código QR único.

3. Entradas

La entrada da derecho a un único ingreso al evento indicado. El código QR es personal y de un solo uso: se invalida al ser escaneado en el acceso. El Organizador podrá solicitar tu documento de identidad para verificar que coincide con los datos de la entrada.

4. Precios y pago

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El pago se procesa a través de Transbank Webpay Plus, con tarjetas de crédito, débito o prepago. El Organizador no almacena los datos de tu tarjeta.

5. Derecho de admisión

El Organizador se reserva el derecho de admisión y de permanencia en el evento, ejercido siempre de manera objetiva y sin discriminación arbitraria, conforme a la legislación vigente. Podrá denegarse o revocarse el acceso, entre otros casos, a quien no cumpla con los datos verificados de su solicitud, presente un estado que ponga en riesgo la seguridad propia o de terceros, o incumpla las normas de conducta del recinto.

Cuando un evento tenga condiciones específicas de admisión, como edad mínima, código de vestimenta u otras normas del recinto, estas se informan en la página del evento y, cuando corresponda, en la propia entrada. Es responsabilidad del asistente revisarlas antes de comprar y cumplirlas al momento del ingreso.

6. Conducta en el evento

Al asistir, te comprometes a respetar las normas del recinto y las indicaciones del personal. El Organizador podrá retirar del evento, sin derecho a reembolso, a quien incurra en conductas que afecten la seguridad o el normal desarrollo del evento.

7. Cambios y cancelación del evento

El Organizador podrá modificar la fecha, el horario o el lugar del evento por causas justificadas, informando oportunamente a los asistentes. En caso de cancelación del evento por parte del Organizador, aplica lo señalado en nuestra Política de Devoluciones.

8. Responsabilidad

El Organizador no será responsable por daños derivados del mal uso del sitio, de información falsa o incompleta entregada por el solicitante, ni de causas de fuerza mayor ajenas a su control.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile, incluida la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes según dicha ley.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a management@matiasassler.com.